Politique de confidentialité de Maison Anzar

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La présente politique de confidentialité vous donne un aperçu du traitement de vos données par Maison Anzar. Elle s'applique à tous les sites web et à toutes les applis, ainsi qu'aux autres services et prestations offerts par Maison Anzar.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la protection des données chez Maison Anzar, vous pouvez vous adresser à notre équipe de la protection des données à l’adresse mesdonnees@maisonanzar.fr. Veuillez également envoyer un e-mail à cette adresse si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à la protection des données conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, notamment le droit d’accès, de suppression, ou de retrait de consentement pour le marketing. Consultez également les sections Quels sont mes droits en matière de protection des données ? et Interlocuteurs pour plus d’informations.

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Comment lire cette politique de confidentialité

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Nous vous proposons plusieurs moyens de parcourir cette politique de confidentialité :

• Informations essentielles : Vous trouverez ici des notions fondamentales pour comprendre comment nous gérons vos données.

• Chapitres thématiques : Chaque section aborde des sujets spécifiques, tels que les données collectées, leur utilisation, et vos droits.

• Aperçus rapides : Avant chaque chapitre, un résumé vous permet de saisir l’essentiel. Pour plus de détails, cliquez sur « En savoir plus ».

Nous avons évité les renvois croisés complexes afin que chaque section soit autonome. Toutefois, dans certains cas, des références à d'autres chapitres sont nécessaires pour expliquer les traitements spécifiques aux services ou aux pays.

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À quels services et offres cette politique de confidentialité s’applique-t-elle ?

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Le traitement de vos données par Maison Anzar est uniforme pour la majorité de nos services. Cette politique de confidentialité couvre tous nos services, qu'ils soient proposés sur nos sites web, applications, événements, ou réseaux sociaux. Pour une meilleure lisibilité, nous désignons ces services par le terme générique « services ».

Cependant, certains traitements peuvent différer en fonction des services ou des réglementations spécifiques à un pays. Ces situations exceptionnelles sont qualifiées de spécifiques au service ou spécifiques au pays.

Maison Anzar est une marque exploitée par plusieurs entités. Toutefois, seules les entreprises impliquées dans le traitement de vos données sont mentionnées dans ce document sous les termes « Maison Anzar » ou « nous ».

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Que vous apprend cette politique de confidentialité ?

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Elle explique :

• Les données collectées par Maison Anzar.

• L’utilisation de ces données et les raisons de leur traitement.

• Vos droits en matière de protection des données et comment les exercer.

• Les technologies utilisées pour personnaliser et sécuriser vos expériences sur nos plateformes.

• Les pratiques publicitaires, y compris l’utilisation de cookies et de technologies de suivi.

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1. Quelles données sont-elles traitées par Maison Anzar ?

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Maison Anzar collecte des données lorsque vous interagissez avec nos services (en ligne, par téléphone, ou en personne). Cela inclut :

• Données fournies par vous : nom, adresse, email, etc.

• Données techniques : informations sur votre appareil ou votre navigation.

• Données tierces : reçues d’agences de renseignements ou de prestataires de services de paiement.

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2. À quelles fins mes données sont-elles utilisées ?

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Nous traitons vos données dans le respect des lois applicables, principalement pour :

• Exécuter vos commandes et personnaliser nos services.

• Améliorer nos offres grâce à des analyses de données.

• Proposer une publicité ciblée et pertinente.

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3. Services personnalisés

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Pour vous offrir une expérience sur mesure, nous utilisons vos données pour personnaliser votre navigation et nos recommandations produits.

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4. Sites web et applications

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Les données collectées lors de vos visites sur nos sites ou applis nous aident à améliorer vos expériences d’achat et à proposer des publicités adaptées.

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5. Réseaux sociaux

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Maison Anzar gère des fanpages sur Facebook et Instagram. Les interactions sur ces plateformes génèrent des données, principalement collectées par les opérateurs de réseaux sociaux.

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6. Newsletter

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Si vous êtes abonné(e), vous recevez des newsletters contenant :

• Des inspirations sur nos collections et promotions.

• Des rappels personnalisés (ex. : réductions sur vos articles favoris).

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7. Suggestions personnalisées et notifications push

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Nous utilisons vos données d’achat et de navigation pour envoyer des recommandations d’articles qui pourraient vous plaire, même sans abonnement à la newsletter.

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8. Bons cadeaux

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Lors de l’achat de bons cadeaux Maison Anzar, les données collectées servent à leur traitement et à la prévention des fraudes.

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9. Publicité

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Maison Anzar et ses partenaires utilisent des technologies modernes pour vous proposer des publicités adaptées à vos intérêts sur nos plateformes et ailleurs.

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10. À qui mes données sont-elles transmises ?

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Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires ou partenaires lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services (ex. : livraisons via transporteurs).

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11. Vos droits

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Vous disposez des droits suivants, conformément au RGPD :

• Droit d’accès (art. 15)

• Droit de rectification (art. 16)

• Droit de suppression (art. 17)

• Droit de limitation du traitement (art. 18)

• Droit à la portabilité (art. 20)

• Droit d’opposition (art. 21)

• Droit de retrait de consentement (art. 7).

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Pour exercer vos droits, contactez mesdonnees@maisonanzar.fr.

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12. Suppression des données

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Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux fins indiquées dans cette politique, ou pour respecter nos obligations légales.

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13. Sécurité des données

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Vos données personnelles sont protégées par des mesures techniques (ex. : cryptage SSL) et organisationnelles.

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14. Modifications

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Cette politique est susceptible d’évoluer pour refléter nos nouvelles pratiques ou services.

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15. Interlocuteurs

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Pour toute question ou demande concernant vos données, contactez-nous à mesdonnees@maisonanzar.fr.